Service Medewerker Backoffice 63 weergaves

Wij zijn op zoek voor deze opdrachtgever naar een persoonlijkheid voor de functie van service medewerker backoffice. De productgroepen, kenmerkend door een hoge kwaliteit, worden internationaal ontwikkeld en geproduceerd en verkocht op de Nederlandse markt en voor bepaalde merken ook in toenemende mate elders in Europa. Vanuit een klantgerichte visie wordt continu gestreefd naar optimale service en perfectie. 

Jouw functie

Je bent vast aanspreekpunt voor de afdeling service voor de klanten met technische- of gebruiksvragen en bent verantwoordelijk voor het adequaat oplossen en managen van deze vragen door nauwe samenwerking met betrokken partijen. Je bent dan ook verantwoordelijk voor het ontvangen, registreren, beoordelen en analyseren van technische vraagstukken, storingen, uit te voeren opdrachten en offertes. Je onderhoudt zowel intern als extern met leveranciers de contacten om benodigde informatie, onderdelen en/of diensten te verkrijgen om vraagstukken op te lossen en verzorgt het gehele administratieve traject tot en met facturering. Daarnaast plan en coördineer je efficiënt uit te voeren werkzaamheden en stem je afspraken af tussen de klant en de betrokken partijen. Ook tracht je klachten en/of storingen te voorkomen door proactief zaken te analyseren en indien nodig te laten uitvoeren en/of verhelpen en zet je continu in op verbetering.

Wij vragen

  • MBO/HBO werk- en denk niveau, met technische achtergrond
  • Relevante werkervaring in de After Sales en Service (of goede service engineer die door wil groeien)
  • Affiniteit met pneumatiek, hydrauliek, mechaniek en bij voorkeur ook elektronica 
  • Goede kennis van geautomatiseerde systemen zoals bij voorkeur Exact en daarnaast word, Excel en Outlook
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Doortastend, accuraat en slagvaardig
  • Uitstekende beheersing van de NederlandseDuitse en Engelse taal
  • Zelfstandigheid en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel

Belangstelling?

Spreekt deze functie jou aan? Klik dan op de solliciteer-knop onderaan deze pagina. Bij vragen kun je contact opnemen via telefoonnummer 0548-515994 of e-mailadres office@peoplecompany.nl.

Meer informatie

  • Standplaats Overijssel
Solliciteren Solliciteren via LinkedIn
Deel deze vacature

The People Company is een uniek full-service platform voor werkzoekenden en werkgevers. Als kandidaat treft u zowel vacatures van onszelf aan of die van andere werkgevers en intermediairs. Wij brengen het graag voor alle kandidaten in beeld. Om kandidaten te helpen aan werk, bieden wij de mogelijkheid om een eigen test of videofilmpje te laten maken. Zo kunnen kandidaten hun sollicitatie meer kracht bijzetten, zodat ze de mooiste banen kunnen scoren.

Werkgevers bieden wij een gevarieerd aanbod als het gaat om werkwijze en mogelijkheden. Zo hebben wij het traditionele denken verlaten en hebben onze formule aangepast aan de eisen van deze tijd. Zo kunnen werkgevers zelf werven met gebruikmaking van onze faciliteiten of men kan de zoektocht naar personeel geheel aan ons uitbesteden. Deze werkgever heeft er voor gekozen om de volledige werving & selectie door The People Company te laten verzorgen.

Kom in contact met ons

Telefoon Vestigingen

Dordrecht 078-2001160
Rijssen 0548-515994
Rotterdam 078-2001160
Roosendaal 06-30411868
Woensdrecht 0164-671571

Telefoon Franchise interesse

Rijssen 0548-515994